FAQ

 

Spedizioni e Tracciamento

• Zone di Spedizione

Feberi consegna in tutto il mondo. Pertanto, il tuo ordine verrà consegnato direttamente a casa tua.

• Tempi di Spedizione

I tempi di spedizione per il territorio italiano sono di circa 1-3 giorni lavorativi con Spedizione Gratuita  Express. 

Per quanto riguarda i tempi di spedizione internazionali sono di circa 4-6 giorni lavorativi.

• Costi di Spedizione

1-3 giorni in Italia = Gratuito

4-6 giorni all'estero = 1Gratuito

• Corriere e Tracciamento

Il servizio di spedizione utilizzato per le spedizioni in Italia è Poste Italiane o TNT, una volta ricevuta la conferma di spedizione dal nostro sito potrete tenere traccia della spedizione direttamente al link: https://www.poste.it/cerca/index.html#/

Per qualunque informazione aggiuntiva vi ricordiamo che la nostra assistenza clienti è a vostra disposizione alla pagina: https://www.feberi.com/pages/contattaci 

Oppure tramite i canali: Facebook, Instagram e Chat Live direttamente sul nostro sito.

• Assenza durante la Consegna

I nostri pacchi vengono consegnati con tracciabilità della firma e devono essere firmati al suo arrivo con il destinatario. Se il destinatario è assente al momento della consegna, il nostro corriere è in grado di organizzare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.

 

 

Acquisto in un Negozio Fisico

Feberi è un'azienda di vendita Online con sede a Roma che acquista i suoi prodotti direttamente dai laboratori fiorentini, non è possibile trovare i nostri modelli in un negozio fisico e non è possibile presentarsi direttamente nei laboratori artigianali perché non effettuano vendita al dettaglio. 

Nel caso vogliate vedere o provare un nostro modello Feberi personalmente è possibile ordinarlo sul nostro sito e restituirlo gratuitamente entro 14 giorni.

 

Resi e Rimborsi

Servizio di Reso Facile totalmente gratuito garantito per una durata di 14 giorni.

Per richiedere un reso o un rimborso vi basterà contattare la nostra assistenza clienti dalla pagina: Contatti compilando l'apposito modulo.

Se desideri saperne di più puoi leggere l'informativa specifica Resi e Rimborsi.